Häufige Fragen

Aktuelle Termine werden auf Facebook und im WhatsApp-Status bekannt gegeben. Transporte finden ungefähr alle vier bis sechs Wochen statt. Die Anmeldung für den nächsten Transport nach Marokko öffnet ab Ende Juni 2026.

Ja. Kunden, die Waren abgeben möchten, sollen das Online-Formular ausfüllen. Kunden, die Waren aus Marokko erwarten, müssen sich nicht eintragen.

Einige Tage vor dem Termin wird die genaue Uhrzeit und der Treffpunkt per WhatsApp mitgeteilt. Kunden ohne WhatsApp können ihre E-Mail-Adresse im Nachrichtenfeld angeben.

Nein. Abholungen und Lieferungen nach Hause sind nicht möglich. Die Ware muss an einem der Treffpunkte abgegeben werden.

Nein. Die Ware wird an einem der Übergabeorte in Marokko abgeholt. Der Empfänger wird für die Übergabe kontaktiert.

Empfohlenes Höchstgewicht pro Paket, Koffer oder Tasche: 25 kg.

Ja, aber nur auseinandergebaut und sicher verpackt. Möbel dürfen nicht vollständig zusammengebaut abgegeben werden.

Ja. Waschmaschinen, Kühlschränke und vergleichbare Großgeräte können transportiert werden, aber wegen Zollbeschränkungen nur in begrenzter Zahl. Wenn bereits mehrere Großgeräte angenommen wurden, kann eine Wartezeit bis zur nächsten Fahrt entstehen.

Leicht verderbliche Lebensmittel und frische Lebensmittel können nicht transportiert werden. Lebensmittel in größeren Mengen sind ebenfalls ausgeschlossen.

Ja, von Marokko nach Deutschland. Transportpreis: 3 € pro Liter. Arganöl in privaten Sendungen: maximal 2 Liter. Olivenöl kann nicht per Post weitergesendet werden.

Nein. Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und Sportlernahrung sind ausgeschlossen.

Direkte Zusendungen von Online-Shop-Bestellungen an das Lager sind nicht vorgesehen. Waren sollen zunächst gesammelt und als eine Sendung sicher verpackt werden. Privat verpackte DHL-Sendungen mit ausgefülltem Transportschein sind möglich.

Ja, für Kunden in Deutschland, die nicht in der Nähe eines Treffpunkts wohnen. Wichtig: Transport Talha haftet nicht für Beschädigungen oder Verluste beim DHL-Versand. Der Weiterversand erfolgt auf Risiko des Empfängers.

Köngen (Lager, bei Esslingen/Stuttgart), München, Ulm, Karlsruhe, Ludwigshafen, Nürnberg, Würzburg. Für andere Orte in Deutschland ist Paketzusendung per DHL möglich.

Tanger, Kenitra, Rabat, Fes, Meknes, Khemisset, Tiflet, Casablanca, Mohammedia, Marrakech, Settat, Berrechid, Agadir. Für andere Städte ist Weitertransport per AMANA oder CTM möglich.

Der Transportpreis wird individuell nach Warenart, Gewicht, Volumen, Strecke und möglichen Zollanforderungen vereinbart. Es gibt keine fixen Standardpreise.

Zwischen Abgabe und Verteilung ungefähr drei bis vier Wochen. Bestimmte Zustellfristen oder Lieferungen zu einem festen Datum werden nicht garantiert, da jederzeit unvorhersehbare Verzögerungen eintreten können.

Ja. Jeder Sendung muss eine Inhaltsangabe mit Wertangaben beigefügt werden. Importe werden am marokkanischen Zoll kontrolliert und deklariert.

Nicht deklarierte Waren können vom Transport ausgeschlossen, vom Zoll beschlagnahmt, ohne Erstattung einbehalten oder mit einer Strafzahlung belegt werden. Eine Strafzahlung trägt der Eigentümer der Waren.

Allgemeine Transportwaren sind bis zum auf dem Transportschein angegebenen Wert gegen Verlust oder durch Transport Talha verursachte Beschädigungen abgesichert. Nicht abgesichert sind Schäden durch unzureichende Verpackung, Diebstahl, höhere Gewalt, Wetter, Feuer oder Unfall. Nicht deklarierte Gegenstände sind nicht abgesichert.

Per Überweisung oder bar in Deutschland oder Marokko. Die Ware wird dem Empfänger erst nach Zahlung übergeben.